RAEBESINEWS.COM – Wakil Bupati Malaka, Henri Melki Simu (HMS), melakukan inspeksi mendadak ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Malaka pada Kamis siang, 17 Juli 2025. Kunjungan ini bertujuan memastikan kualitas pelayanan administrasi kependudukan berjalan optimal dan tidak mengecewakan masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, HMS menyapa langsung para petugas yang sedang melayani warga dan menanyakan proses-proses penting seperti pencetakan KTP elektronik, Kartu Keluarga (KK), dan akta kelahiran. Ia tampak memperhatikan secara detail setiap tahapan pelayanan dan berdialog dengan warga yang sedang mengurus dokumen.
“Kita ingin memastikan bahwa masyarakat dilayani dengan cepat, tepat, dan ramah. Jangan sampai warga datang dari jauh hanya untuk pulang kecewa,” ujar HMS kepada awak media usai sidak.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Malaka di bawah kepemimpinan SBS-HMS (Stefanus Bria Seran – Henri Melki Simu) untuk terus meningkatkan mutu layanan publik, khususnya pada sektor yang menyangkut hak dasar dan identitas hukum setiap warga negara.
HMS juga menyoroti pentingnya kesiapan teknis yang memadai. Menurutnya, pelayanan administrasi tidak boleh terganggu hanya karena persoalan sepele seperti keterbatasan alat atau gangguan jaringan.
“Kita akan evaluasi kebutuhan teknis, baik dari sisi SDM maupun alat. Kalau perlu, kita ajukan pengadaan tambahan supaya pelayanan tidak terganggu,” tegasnya.
Ia meminta seluruh jajaran Dukcapil bekerja profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan sistem pelayanan yang prima, kata HMS, kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah akan semakin meningkat.
Sidak ini mendapat apresiasi dari warga yang hadir di lokasi. Beberapa di antaranya mengaku terbantu dengan kehadiran wakil bupati yang turun langsung melihat kondisi riil di lapangan.
“Kami senang ada perhatian langsung dari pimpinan daerah. Harapan kami semoga pelayanan bisa terus ditingkatkan,” ungkap Maria Neno, warga asal Kecamatan Rinhat yang tengah mengurus akta kelahiran anaknya.
Pemkab Malaka di bawah duet SBS-HMS diketahui tengah mendorong reformasi pelayanan publik berbasis e-governance. Pelayanan administrasi kependudukan menjadi salah satu prioritas karena berkaitan langsung dengan akses terhadap pendidikan, kesehatan, dan jaminan sosial masyarakat.
Dengan kunjungan mendadak ini, HMS kembali menegaskan bahwa pelayanan publik bukan sekadar kewajiban birokrasi, tetapi wujud nyata kehadiran negara di tengah rakyat.***
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp NTT Terkini
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
