RaebesiNews.com – Kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan obat-obatan dan fasilitas medis, tetapi juga oleh tata kelola organisasi yang sehat, kepemimpinan yang baik, serta hubungan kerja yang harmonis di antara tenaga kesehatan.
Hal inilah yang menjadi perhatian Wakil Bupati Malaka, Henri Melki Simu (HMS), saat melakukan kunjungan dan diskusi bersama tenaga kesehatan di Puskesmas Betun, Desa Wehali, Kecamatan Malaka Tengah, Jumat (5/6/2026).
Dalam pertemuan tersebut, HMS tidak hanya membahas pelayanan kepada masyarakat, tetapi juga secara khusus menggali kondisi internal puskesmas, termasuk pola kepemimpinan, transparansi pengelolaan sumber daya, pembagian tugas, hingga pemenuhan hak-hak tenaga kesehatan.
Menurut HMS, lingkungan kerja yang harmonis merupakan fondasi utama dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Karena itu, seorang pimpinan fasilitas kesehatan harus memiliki kompetensi manajerial yang baik, mampu memimpin tim, serta menjalankan prinsip keterbukaan dalam setiap aspek pengelolaan organisasi.
“Suasana kerja yang baik akan tercipta apabila pimpinan menguasai bidang tugasnya, memiliki kemampuan memimpin, dan transparan dalam mengelola sumber daya yang ada sesuai ketentuan. Hak-hak staf harus diberikan secara tepat, baik jumlah maupun waktunya, tanpa ada diskriminasi antar sesama tenaga kesehatan,” tegas HMS.
Ia juga menekankan pentingnya pemahaman yang sama di antara seluruh tenaga kesehatan mengenai tugas, tanggung jawab, kewajiban, serta hak masing-masing. Dengan demikian, setiap petugas dapat bekerja secara profesional dan fokus pada pelayanan kepada masyarakat.
Gali Kondisi Internal Puskesmas
Dalam suasana dialog yang terbuka dan penuh kekeluargaan, HMS menanyakan secara langsung kepada para tenaga kesehatan mengenai sejumlah isu yang kerap menjadi sumber persoalan di berbagai institusi pelayanan publik, seperti keterbukaan pimpinan, pembagian kerja yang adil, serta perlakuan terhadap staf.
Pertanyaan tersebut dijawab secara kompak oleh para tenaga kesehatan yang hadir. Mereka menyampaikan bahwa manajemen Puskesmas Betun selama ini berjalan secara terbuka, terutama terkait hak dan kewajiban pegawai.
Para petugas juga menegaskan bahwa tidak terdapat praktik diskriminasi dalam pembagian tugas maupun pemberian hak kepada staf.
Jawaban tersebut mendapat apresiasi dari Wakil Bupati karena menunjukkan adanya budaya kerja yang sehat dan komunikasi yang baik antara pimpinan dan seluruh tenaga kesehatan.
“Saya senang mendengar bahwa keterbukaan berjalan dengan baik dan tidak ada diskriminasi. Kondisi seperti ini harus terus dipertahankan karena akan berdampak langsung pada kualitas pelayanan yang diterima masyarakat,” ujar HMS.
Pelayanan Berkualitas Berawal dari Tim yang Solid
HMS menilai bahwa keberhasilan sebuah puskesmas tidak hanya diukur dari jumlah pasien yang dilayani atau capaian program kesehatan, tetapi juga dari kemampuan seluruh unsur di dalamnya untuk bekerja sebagai satu tim yang solid.
Menurutnya, konflik internal, kecemburuan, dan kurangnya komunikasi sering kali menjadi faktor yang menghambat pelayanan kesehatan. Karena itu, setiap persoalan harus diselesaikan melalui dialog dan musyawarah.
“Kalau ada masalah, selesaikan bersama. Jangan saling menjatuhkan atau saling melapor tanpa komunikasi. Yang terpenting adalah bagaimana kita menjaga kekompakan demi pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat,” katanya.
Bagi HMS, tenaga kesehatan merupakan garda terdepan yang berhadapan langsung dengan masyarakat setiap hari. Oleh karena itu, suasana kerja yang nyaman dan profesional menjadi kebutuhan penting untuk menjaga kualitas layanan kesehatan.
Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan
Kunjungan Wakil Bupati Malaka ke Puskesmas Betun menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Malaka dalam memastikan seluruh fasilitas kesehatan memberikan pelayanan yang optimal, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan kepemimpinan yang transparan, pembagian tugas yang adil, serta hubungan kerja yang harmonis, Puskesmas Betun diharapkan mampu menjadi contoh pelayanan kesehatan primer yang tidak hanya unggul dalam aspek medis, tetapi juga kuat dalam tata kelola organisasi.
Pada akhirnya, pelayanan kesehatan yang bermutu lahir dari tenaga kesehatan yang bekerja dengan hati, didukung oleh manajemen yang sehat, serta komitmen bersama untuk menempatkan kepentingan masyarakat di atas segala-galanya.***
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp RaebesiNews.Com
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
